Dernière mise à jour : 24 mai 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont WaasKit, édité par VUCKOVIC Valentin, Entrepreneur individuel (SIREN 879 212 181, 78, Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris), collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients.
WaasKit s’engage à traiter les données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de la plate-forme et de la souscription aux abonnements, WaasKit peut collecter :
- Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de facturation : adresse de facturation, informations liées au paiement (transmises de manière sécurisée aux prestataires de paiement).
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, navigateur utilisé.
- Données d’utilisation : contenu créé, fichiers importés, configuration du site, informations de support.
- Cookies et traceurs : données liées à la navigation (voir § 8).
3. Finalités des traitements
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des comptes clients et abonnements.
- Facturation, paiements et comptabilité.
- Fourniture et amélioration de la plate-forme WaasKit.
- Support technique et assistance client.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
- Communication (envoi d’emails transactionnels, d’informations importantes ou de newsletters si consentement).
- Analyse statistique et amélioration de l’expérience utilisateur.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Exécution contractuelle : gestion de l’abonnement, accès au produit, support client.
- Obligation légale : facturation, comptabilité.
- Intérêt légitime : sécurité de la plate-forme, amélioration des services.
- Consentement : envoi de newsletters, utilisation de cookies non essentiels.
5. Durée de conservation
- Données liées au compte client : durée de l’abonnement + 90 jours après expiration, sauf suppression anticipée demandée par le client.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
- Données de support : 3 ans après clôture du ticket.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées uniquement à :
- L’éditeur WaasKit (VUCKOVIC Valentin) et ses collaborateurs autorisés.
- Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement : hébergeur, fournisseur de messagerie, prestataires de paiement, outils analytiques.
- Autorités compétentes si obligation légale.
Aucune donnée n’est vendue ni transférée à des tiers à des fins commerciales.
7. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées en Europe (serveurs conformes RGPD).
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place :
- chiffrement des échanges (HTTPS/SSL),
- sauvegardes régulières,
- gestion des accès par authentification sécurisée,
- surveillance des incidents de sécurité.
8. Cookies et traceurs
Le site WaasKit utilise des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement de la plate-forme (cookies techniques),
- analyser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur (cookies analytiques),
- mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent),
- personnaliser les communications (si consentement).
Conformément à la réglementation, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de sa première visite via un bandeau de gestion des cookies.
Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois à compter du dépôt sur le terminal.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données le concernant sont traitées et en recevoir copie.
- Droit de rectification : corriger ou compléter ses données.
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de ses données dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de l’utilisation des données.
- Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter WaasKit :